本期重点 · 导航更新
双层导览上线后的第一周：栏目落位与访客路径的变化
上层礼宾带固定品牌与说明，下层栏目带承载六个入口。原先散落在页面中部的旧版入口，如今统一收进二级栏目，第一次进站的访客在首屏就能完成一次主要跳转，不必再往下滚动试探。
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入口导航与资料归档的观察记录
拉菲娱乐会馆每调整一次栏目、补充一批问题、归档一组旧资料，都会留下一条可以回看的记录。您可以从最近的变化读起，也可以顺着专题往回翻，弄清某个入口当初为什么挪了位置、现在又该从哪里进去。
- 最近更新
- 本季度
- 报告条目
- 10 篇
- 专题系列
- 3 组
01
报告索引
条目按由近到远排列，每条标出所属方向与便于检索的时间线索，方便您先扫标题，再决定要不要细看。
01
导航更新
改版周
双层导览上线后的第一周：栏目落位与访客路径的变化
上层礼宾带固定品牌与说明，下层栏目带承载六个入口。原来分散在页面中部的旧版入口，现在统一收进二级栏目，第一次进站的访客在首屏就能完成一次主要跳转。
条目要点
- 首屏可以直达的三处内容：注册地入口说明、登录异常排查分类、旧版中心资料。
- 页面中部原有的重复入口已撤下，二级栏目承担对照入口的角色。
02
常见问题
上月
首次进站问题补充到 12 条，每条末尾附入口变更提示
新补充的问题集中在注册地入口怎么找、登录异常怎么对照、旧版资料在哪里查三类场景。每条问题下方多了一行说明，告诉您这个入口最近一次调整到了什么位置。
条目要点
- 问题按注册入口、登录排查、旧版对照三组归拢，同组问题排在一起。
- 入口变更提示与问题正文分开排版，扫读时不会混在一起。
03
旧版中心
本季度
旧版中心整体归档，集中收进二级栏目
过去散落在多个页面上的旧版入口，现在只有二级栏目这一个固定位置。需要拿旧资料和新入口比对时，不必再逐个页面翻找，进来就是完整的一组。
条目要点
- 历史入口说明保留原样，只调整了所在位置。
- 旧版资料与当前入口说明分栏目存放，查阅时可并排比对。
04
常见问题
近期
登录异常排查改为按问题类型集中对照
无法进入、验证中断、页面跳转异常、资料版本不符四类情况各自成段，点开其中一类就能看到对应的表现描述与处理顺序，不必在多个页面之间来回切换。
条目要点
- 每类问题先写现象、再写处理顺序，读起来像一张对照单。
- 排查指引整体移到分类页，入口应用台与帮助中心两侧都能进入。
05
服务公告
近期
移动端导览补齐面包屑、分类标签与返回顶部
手机上查看长条目时，页面顶部保留当前位置提示，分类标签可以直接切换方向，读到中段也能一步回到页首，不用反复上滑。
条目要点
- 常见浏览器均可正常显示，字体在窄屏下不缩水。
- 返回顶部按钮在滚动超过一屏后出现，避免遮挡正文。
06
导航更新
本季度
入口索引完成季度复核，修正两条指向偏差
复核中发现两处栏目链接指向的说明与当前入口不一致，已按最新栏目结构重新落位。相关内容在入口应用台按分类展开后即可对照查看。
条目要点
- 复核范围覆盖全部公开索引条目与对照资料。
- 修正记录与栏目说明同页存放，便于前后比对。
07
旧版中心
上月
18 份对照资料重排目录，按入口版本分组
对照资料按入口版本分组后，同一个入口的不同阶段说明排在一起。查阅时可以先定位版本，再看具体差异，比按时间平铺更容易找到要看的那一份。
条目要点
- 目录页新增版本标签，点击即跳到该组第一份资料。
- 组内顺序按入口说明的演进先后排列。
08
服务公告
上月
客服衔接时段与回复说明同步更新
邮件在工作日 9:00-18:00 内回复。入口变更与登录排查两类问题，建议先看二级栏目里的说明页，多半当场就能对上；确实没找到，再来信说明您卡在哪一步。
条目要点
- 来信时附上您正在查阅的栏目名称，回复会更快。
- 涉及具体页面表现的描述越具体，越容易一次说清。
09
常见问题
本季度
帮助中心编号卡片重排，展开后仍保留上下文
卡片展开时，相邻问题的位置不会跟着跳动。您可以一边读当前这一条，一边记住上一条讲的是哪个入口，来回对照时不会看丢。
条目要点
- 编号与分类标签同时保留，扫读和精读都靠它们定位。
- 展开状态用图标与文案同时提示，不只靠颜色区分。
10
导航更新
本季度
二级栏目命名统一，同类入口使用同一称呼
注册入口、登录排查、旧版对照三类内容在导航中的称呼已经统一。从任一页面进入，都不会因为名称差异而找错位置，也不会把同一件事当成两件事。
条目要点
- 命名统一后，页面标题与栏目名称保持一致。
- 旧称呼保留在对应条目的说明里，便于对照记忆。
02
专题系列
零散条目按方向收进三组专题，想弄清一件事的来龙去脉时，从系列读起比逐条翻更快。
03
最新条目
最近几周写下的记录，按发生先后自上而下排列，每条都对应一次实际的调整。
-
双层导览周记：上层说清楚，下层走得进
改版后第一周，访客在首屏停留的时间变长了一些，跳转更集中地落在注册地入口说明与问题条目两处。原先需要下滑两屏才能碰到的旧版入口，现在从二级栏目一步可达。
-
12 条首次进站问题补齐，入口变更提示随条目落位
补齐之后，从注册地入口怎么找，到旧版资料在哪查，常见场景都能在一个页面里走完。每条问题下方那行说明，写的是这个入口最近一次挪到了哪里。
-
旧版中心资料移入二级栏目，历史说明继续可查
资料本身没有删改，只是换了一个更容易找到的存放位置。需要对照历史入口说明的老访客，从二级栏目进入即可，不必再记住当初它在哪个页面角落。
-
登录排查路径重新归并，按症状而不是按页面找答案
过去要判断该去哪个页面查，现在只需要说清楚自己遇到了哪一种情况。四类表现各自成段，对上了就照着走，对不上再往下一类看。
